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为什么学了那么多运营知识依旧不行?

热度14票  浏览38次 时间:2017年12月06日 14:58
一、需要的知识与所学知识有落差
  我们看的很多干货,其实并不适合当下的自己
  举个简单例子,比如上学,我们知道每个年级都有指定的教材,适用于不同年龄段的孩子。作为运营,根据年限、工作经历等,也是可以划分出初级、中级、高级,当然,这个划分并没有一个统一的标准。于是,我们在给自己定位的时候,就出现了偏差。回到网课上来,单节网课面对的是一小撮固定的用户,由于两者之间有错位,在学习的时候,感觉和自己所需对应不上,等课程结束后,吐槽一句:这讲的是啥?听不懂。或者就是:这也太简单了!于是就白白浪费了时间。
  对自己有个准确的评估
  我们大部分人对自己的评估都会高于实际情况,这并不一定是坏事,有自信总是好的,但不要过于眼高手低。我们在挑选网课、运营书籍时,要准确的评估自己,比如自己做运营2年,对数据精通,对用户运营不精通,想提升逻辑能力,这时,就可以看一些有深度的锻炼逻辑能力的干货。因为数据精通的人,往往已经有了很强的逻辑性,在方式方法上可能还欠缺一些,稍微学习别人的经验就可以事半功倍。反过来,如果是对用户运营精通,数据那块不是很熟,想提升逻辑能力,就要从基础的逻辑分析入手。
  找到适合自己的知识
  对自己有了准确评估后,就要先花费点时间,去找适合自己的知识,比如评估后,发现自己是个小学一年级水平,就不要去学二年级的课程,从基本的加减乘除学起先。而干货知识,绝大部分都没有注明难度,有些会粗略的提示,适合初期还是中级的运营,依然不是很详细。一个好的做法是,去找和自己水平相近的人,问他们有哪些好的资料、书籍可以推荐,这个是比较有效的一个方法。像我做的“老虎讲运营”公众号,就定义为初级、中级运营来看的,如果是高级运营来看,估计会说:这讲的好像太基础了!
  二、认知出现偏差
  一千个读者就有一千个哈利波特
  同样阶段的运营,因为思维方式不同、阅历不同,对同样的干货内容,会有不同的认知。举个例子,之前做手游,因为和渠道有些沟通上的往来,商务就对我们运营做了一些沟通技巧的培训,也算是干货。结果发现,听完之后,有的运营在之后的沟通中,就熟练的运用起来,有的还是老样子。去问原因,说:这讲的就是沟通吗,让对方收到你的信息就可以了。另外一个做的比较好的运营,说:我知道了,沟通之间会有信息的损耗,所以之后着重重复重要的需求,效果很好,资源比以前好要多了。这就是同样的干货,因为认知出现偏差,导致收效的差别。
  温故而知新
  很少有人因为看一次,就能把干货里面的精髓完全掌握。就需要我们时不时的回顾下,翻出来过去的干货,文章、视频或者书籍在来看看。比如我之前研究用户行为时,看了《引爆点》《认知盈余》收获颇丰。第一遍学习到了核心的要点,当读第二遍时,会留意那些细节,有时会得出和之前完全相反的结论,当看第三遍时,就可以说吃透了。这是解决认知偏差的一个很好的方法,如果几遍之后,依然理解不了,那么还有最后一条了可以走:放弃。
  三、重理论,不重视落地
  爱好夸夸其谈,一谈执行就摆手
  这是一些运营的通病,在做方案时,可见一斑。他们做的方案往往比较宏大,比如双十一上个活动、月底更新大版本,问具体的活动形式、更新内容,就懵圈了,落地的能力偏弱。而这样的运营,往往喜欢看高大上的干货,知识变现、社群经济、互联网思维等等概念信手拈来。比如做用户运营的同学,一入行就深知马斯洛的用户需求理论,也知道做活动时要满足用户的自重感,带去成就感,但是怎么做呢?就茫然无措了。在学习干货时,又喜好高大上的概念,对执行嗤之以鼻,久而久之,虽然看了很多,学了很多,依然做不好事情。
  理论联系实际
  我们在学习干货知识、技巧时,要刻意的去运用到实际中去。之前我有看过咪蒙写的关于起标题的一些技巧,比如切入点要独到、要能引发好奇、情感共鸣等等,然并卵。但是那个策略,起多个标题,分别发给不同的用户去看点击数据,找出效果最好的全部铺开,那我就会了。先草拟了十来个标题,然后给不同的用户去推送,发现效果最好的是讲奖励的,讲技巧的,放到咪蒙里讲就是能引发用户好奇。这就是理论联系实际的一个很好案例。
  根据落地所需,缺什么补什么
  运营的价值在于执行,在于效果。这里拿广告投放来举例,老板说,这边产品要上线,给你10万块,去投放。拿着钱心里就没底了,要去找哪些渠道?要怎么核算投入产出比?要是投砸了岂不是饭碗不保?带着这些疑问,去学习掌握新知识,然后运营到实际中去,结果不仅仅学到了干货知识,还顺利的完成了老板交代的工作,完美。根据当下迫于解决的问题,寻找解决方案是成长最快的一种方式。
  四、学习的动机不纯
  有些人学习的目的一种是自嗨型,甚至会自我蒙蔽
  而他们自己也不知道这个动机本身就不纯。这样的人学习是为了给自己营造出一个积极上进的自我形象,当遇到问题、苦难、挫折的时候,会无辜的说:我已经很努力了,我报了那么多班,看了那么多书,结果不好,我也没有办法呀!我是真的很努力了!在成长这个问题上,虽然没有功劳,但是有苦劳哇!其实简单改变下思路,把为了学习而学习,变成为了提升而学习就可以了。
  还有一些人,学习的目的是做给别人看
  在没有旁观者的情况下,就懒散了。他们会经常给别人说,我看了什么什么书,学了什么什么知识,朋友圈也是各种报班培训。(咳咳,虽然我也秀过,但我不是这种!),目的就是为了获得别人的一个赞,和秀美食是一个道理。不过话说回来,学习动机不纯的人毕竟还是少数,真正大多数人其实都是不爱学习的。
  五、干货本身比较水
  你所看的大部分干货都是水货
  这是事实,曾经我也很喜欢看各种干货,感觉讲的好有道理,甚至要顶礼膜拜了,但是随着知识的不断积累,分辨是非能力的提升,发现很多干货都没有可读性,要么是凭空猜想出来的,要么是一些错误诱导,要么就是挂着专业的术语的行业软文。真正有价值的干货如大海淘沙。比如线上的分享,一般是一个小时,听过后,发现大部分是讲道理,吹水的,其中可能只有一两个点有价值。而这一两个点,如果是其他方式获取,如文章,可能五分钟就掌握了,而现在要花费1个小时,就有点亏了。
  实操看文,理论看书
  这是我多年来总结的一个经验。想学习实操性的知识,看文章即可,因为具体工作的实操,往往没多少内容,我们需要掌握的是怎么做,一篇文章足以介绍完全。比如线下活动方案,包含时间、场地、人员、物料这几块,根据一篇文章的介绍,自己模仿,合肥育婴师培训拟出个活动方案都是很简单的事情。如果是想学习活动的理论,比如活动的本质、影响等,就可以找一些书籍来看,会讲的十分透彻,书籍是学习理论知识的最好载体。
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